Widerrufsbelehrung

• 14 Tage Bedenkzeit: Ab der Bestätigung deiner Buchung durch den Betrieb (oder ab der Annahme eines Angebots) kannst du 14 Tage lang ohne Grund widerrufen. Alles, was du bezahlt hast, bekommst du zurück.
• Kostenlos absagen bis 48 Stunden vor dem Termin: Unabhängig vom Widerrufsrecht kannst du jeden Auftrag direkt in der App stornieren. Bis 48 Stunden vor dem Termin ist das kostenlos. Danach wird ein Teil der Anzahlung einbehalten (25 % bei 24 bis 48 Stunden, 50 % bei 2 bis 24 Stunden, 100 % in den letzten 2 Stunden). Die genauen Regeln stehen in den AGB, § A4.
• Das Häkchen beim Buchen: Damit erlaubst du dem Betrieb, auch schon in den ersten 14 Tagen zu kommen. Ist die Arbeit dann komplett erledigt, kannst du nicht mehr widerrufen. Liegt dein Termin ohnehin später, ändert das Häkchen nichts an deiner Bedenkzeit.
• So widerrufst du: Eine kurze E-Mail an die unten genannte Adresse mit deiner Auftragsnummer reicht. Das Formular am Ende dieser Seite kannst du nutzen, musst du aber nicht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Betrieb Ihre Buchungsanfrage bestätigt (Direktbuchung) oder Sie ein Angebot des Betriebs in der App verbindlich annehmen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Xaver-Leon Over
Düsseldorfer Landstraße 93d
47249 Duisburg
E-Mail: info@werg.eu
Telefon: +49 171 6256243

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

Hinweis:Sie geben diese Zustimmung beim Absenden einer Buchungsanfrage und beim Annehmen eines Angebots jeweils durch das Pflicht-Häkchen „Ich stimme dem Widerrufsrecht zu“ mit dem Text „Der Betrieb darf sofort loslegen, auch vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist. Ich weiß: Ist die Arbeit komplett erledigt, kann ich nicht mehr widerrufen.“

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB);
• zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB) — dies kann auf bestimmte Notfall- oder Spontan-Aufträge zutreffen.